Mijn mening is dat deze bank te weinig overlegd met zijn klanten. Had 2 hypotheken. Eerste Hypotheekhouder zegt deze op. Bank gaat gewoon me en zegt de tweede dan ook maar op zonder overleg en of te samen met zijn client naar een andere oplossing te komen. Ook om met een adviseur een gesprek te krijgen is zeer moeilijk. Men wordt letterlijk van het kastje naar de muur verwezen voordat je eens iemand aan de lijn krijgt die de juiste informatie kan verstrekken.
Sterke puntenAls je eenmaal een hypotheekadviseur heb kunnen bereiken naar veel gedoe staat hij je wel netjes te woord.
Zwakke puntenPersoneel is slecht op de hoogte van bepaalde diensten en weet de mensen niet te vinden die deze zaken wel weten.
